Co jako użytkownik mogę zrobić z obraźliwymi recenzjami w App Store?

Jeśli zobaczysz recenzję, która zawiera obraźliwe materiały, spam lub inne treści, które naruszają Zasady i warunki firmy Apple, zamiast odpowiadać na recenzję, użyj opcji Zgłoś problem pod recenzją w App Store Connect. Użytkownik, który napisał recenzję, nie zostanie powiadomiony o zgłoszeniu problemu.

1. Jak zgłosić recenzję w sklepie z aplikacjami??
2. Jak usunąć recenzję ze sklepu z aplikacjami??
3. Jak zgłosić nieodpowiednią aplikację??
4. Jak złożyć skargę na aplikację w sklepie z aplikacjami??
5. Jak odpowiadasz na recenzję aplikacji?
6. Czy aplikacje są usuwane jedną gwiazdką??
7. Czy oceny w App Store są anonimowe??
8. Jak wyczyścić mój sklep z aplikacjami??
9. Jak mogę zrecenzować aplikację w App Store 2020?
10. Jak oznaczyć jako nieodpowiednie w App Store??
11. Jak zgłosić firmie Apple nieodpowiednią aplikację??
12. Jak skontaktować się z Apple w sprawie aplikacji??

Jak zgłosić recenzję w sklepie z aplikacjami??

Z App Store Connect

1. Wybierz aplikację, która ma opinię, o której chcesz zgłosić, i kliknij „Aktywność” > aplikacja na iOS;
2. Zobaczysz wszystkie recenzje swojej aplikacji. Przewiń w dół do recenzji, o której chcesz zgłosić;
3. Kliknij „Zgłoś problem” u dołu recenzji;

Jak usunąć recenzję ze sklepu z aplikacjami??

Stuknij w swój Apple ID na samej górze i wybierz opcję Wyświetl Apple ID w wyskakującym okienku. Wpisz swoje hasło, gdy zostaniesz o to poproszony. Stuknij w Oceny i recenzje. Znajdź recenzję, którą chcesz usunąć, i przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić opcję usuwania.

Jak zgłosić nieodpowiednią aplikację??

Powiadom nas, jeśli zobaczysz aplikację lub grę, która jest niezgodna z Zasadami programu dla programistów Google Play.
...
Aplikacje & Gry

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play .
2. Przejdź do strony szczegółów aplikacji lub gry.
3. Kliknij Więcej. Oznacz jako nieodpowiednie.
4. Wybierz powód.
5. Dotknij Prześlij.

Jak złożyć skargę na aplikację w sklepie z aplikacjami??

Wykonaj poniższe czynności, aby zgłosić aplikację w App Store.

1. Przejdź do „App Store” i otwórz ekran szczegółów aplikacji.
2. Przewiń w dół, dotknij „Opinie”
3. Stuknij ikonę „Nowy dokument”.
4. Dotknij przycisku „Zgłoś problem”.
5. Stuknij w rodzaj problemu, z którym się borykasz. ...
6. Wpisz skargę lub zastrzeżenie w polu „Uwagi”.

Jak odpowiadasz na recenzję aplikacji?

Odpowiedzi na recenzje powinny być zwięzłe i wyraźnie odnosić się do opinii klientów. Szczerze dziękuj użytkownikom za opinie i zwracaj się do użytkowników po imieniu. Twoi użytkownicy chcą mieć poczucie, że ich opinie są wysłuchane. Pamiętaj, że nawet zła informacja zwrotna jest dobrą informacją zwrotną, ponieważ możesz się z niej nauczyć.

Czy aplikacje są usuwane jedną gwiazdką??

Nie, Apple nie usuwa aplikacji ze sklepu App Store tylko dlatego, że otrzymuje wiele jednogwiazdkowych recenzji, ale jeśli ta aplikacja narusza w pewien sposób zasady Apple, zostanie usunięta, a umowa licencyjna programu Apple Developer Program zostanie usunięta. być zakończonym.

Czy oceny w App Store są anonimowe??

Nie. W przypadku oceny gwiazdkowej deweloperowi nie są udostępniane żadne informacje umożliwiające identyfikację. W rzeczywistości programista nie jest nawet w stanie zobaczyć indywidualnej oceny w postaci gwiazdek, tylko ocenę zbiorczą po dokonaniu minimalnej liczby recenzji.

Jak wyczyścić mój sklep z aplikacjami??

Przejdź do ustawień > aplikacje. Teraz wybierz aplikację, którą chcesz usunąć, i dotknij „odinstaluj”. Aby sprawdzić, czy aplikacja została odinstalowana, możesz przejść do samego Apps Store i wyszukać aplikację.

Jak mogę zrecenzować aplikację w App Store 2020?

Gdy znajdziesz aplikację w wynikach wyszukiwania, dotknij ikony aplikacji lub dużej miniatury obrazu, aby wyświetlić ekran szczegółów sklepu w aplikacji. Krok 5. Przewiń w dół, aż zobaczysz „Oceny & Recenzje” z gwiazdkami. Stuknij gwiazdkę, aby przyznać aplikacji ocenę (5 gwiazdek to najlepsza opcja)!).

Jak oznaczyć jako nieodpowiednie w App Store??

Aplikacje & Gry

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play .
2. Przejdź do strony szczegółów aplikacji lub gry.
3. Kliknij Więcej. Oznacz jako nieodpowiednie.
4. Wybierz powód.
5. Dotknij Prześlij.

Jak zgłosić firmie Apple nieodpowiednią aplikację??

W takim przypadku bardzo łatwo jest zgłosić aplikację do Apple.

1. Stuknij ikonę „App Store” na ekranie głównym i wybierz „Szukaj."
2. Wpisz nazwę naruszającej aplikacji w polu tekstowym i naciśnij przycisk „Szukaj”.
3. Wybierz aplikację z listy wyników wyszukiwania.
4. Kliknij przycisk „Zgłoś”, aby zgłosić problem firmie Apple.

Jak skontaktować się z Apple w sprawie aplikacji??

Skontaktuj się z Apple Support

1. U.S. pomoc techniczna: (800) APL–CARE (800–275–2273)
2. Zobacz wszystkie numery telefonów pomocy technicznej na całym świecie.
3. Skontaktuj się z operatorem komórkowym.
4. Dokonaj rezerwacji w sklepie Apple Retail Store Genius Bar.
5. Obsługa bitów: (800) 442–4000 (U.S.) lub zobacz wszystkie numery telefonów pomocy technicznej na całym świecie.